Servidores da Defensoria são importantes agentes na construção social do Tocantins

A importância da função “servidor público” é bem mais ampla do que a nomenclatura possa sugerir. Requer dedicação, conhecimento das atividades a serem desempenhadas, envolvimento e, sobretudo, compromisso em servir e atender bem o público. Na Defensoria Pública do Estado do Tocantins (DPE-TO) todas essas qualificações são presentes na rotina de trabalho dos servidores da instituição, desde o primeiro atendimento até no acompanhamento e finalização das demandas.   

Na DPE-TO, os servidores se dedicam para que a missão da instituição –   assegurar o acesso à justiça de forma integral e gratuita a quem necessita – seja cumprida com eficiência e qualidade no serviço. Os números oficiais da Defensoria também indicam esse compromisso, já que, esse ano, os atendimentos, de janeiro até agora, já ultrapassam 116 mil, o que corresponde a 14% a mais que em todo o ano passado.

Para o defensor público-geral, Murilo da Costa Machado, os servidores da Defensoria formam, juntamente com os membros da DPE, uma força conjunta que viabiliza os atendimentos realizados de forma humanizada e promovendo cidadania: “O público da Defensoria Pública são os Assistidos, pessoas hipossuficientes que encontram na instituição o único apoio para terem acesso à Justiça. Os servidores sabem disso e por isso realizam, cada um em suas funções, um atendimento humanizado e de qualidade que reflete o compromisso de todos da Defensoria com o cidadão. Por isso os servidores são agentes participantes da construção social no Estado”.

Hoje, cerca de 730 servidores e 112 defensores públicos formam a engrenagem dos atendimentos na DPE-TO. A instituição está presente em 42 municípios tocantinenses, organizada em nove núcleos regionais que atuam sob o mesmo foco: prestar atendimento de qualidade e promover o acesso à Justiça a quem precisa.  

Na defesa do cidadão

Pesquisa divulgada em setembro deste ano pelo Conselho Nacional do Ministério Público (CNMP) mostra que a Defensoria Pública é a instituição mais importante do País. Os dados mostram que para 92,4% dos entrevistados avaliam a Defensoria Pública como “muito importante” ou “importante”.

Realizada para o CNMP, a pesquisa foi feita pela empresa GMR Inteligência e Pesquisa. De acordo com os dados, foram entrevistadas cerca de cinco mil pessoas acima de 16 anos, em todo o País, no período de 9 de março a 29 de maio deste ano.

Para o defensor público-geral no Tocantins, o resultado da pesquisa é reflexo de uma série de fatores, entre eles, o comprometimento dos servidores e membros para que os trabalhos sejam de excelência na promoção do acesso à justiça, de forma autônoma e efetiva em todo o Estado.