Defensoria Pública realiza pesquisa Mensurar DPE – Ambiente Organizacional

Com objetivo de desenvolver ações que visem melhorar a qualidade dos serviços públicos prestados, a DPE-TO – Defensoria Pública do Estado do Tocantins realizou a pesquisa “Mensurar DPE – Ambiente Organizacional”, que levantou dados para identificar aspectos do atual contexto da Defensoria Pública para o planejamento de melhorias, focando em temas como reconhecimento profissional, relacionamento interpessoal, comunicação interna, remuneração e capacitação.

A pesquisa, coordenada pela Diretoria de Gestão de Pessoas em parceria com o Cejur – Centro de Estudos Jurídicos, foi realizada no mês de agosto, por meio de uma plataforma online, acessível aos Defensores Públicos e Servidores da Instituição, para responder o questionário e fazer sugestões.  

De acordo com a diretora de gestão de pessoas da DPE-TO, Monique Mendonça, a participação na pesquisa não foi de caráter obrigatório e contou com a participação de todas as Diretorias Regionais.  “Com o Mensurar DPE estabelecemos mais um canal de comunicação da gestão com o público interno, e assim identificamos aspectos que impactam o ambiente de trabalho, além de mensurar o índice de satisfação dentro da instituição. Após consolidarmos o relatório, temos dados que vão auxiliar e direcionar ações de melhoria no nosso ambiente de trabalho e que vai impactar nos serviços prestados pela Defensoria Pública”, ressaltou.

Segundo o defensor público-geral, Murilo da Costa Machado, este relatório apresenta dados objetivos que vão nortear as decisões da Gestão Superior no que diz respeito às necessidades administrativas levantadas. “Os dados coletados no Mensurar DPE serão importantes pra nortear a capacitação dos servidores e membros, além de traçar um panorama sobre o perfil dos nossos servidores”, destacou.